Digitální poradna (nejen pro seniory)

Pro všechny, kteří potřebují pomoci s ovládáním digitálních technologií.

• nastavení telefonu
• základní obsluha
• aktualizace
• stahování a instalace aplikací
• ovládání aplikací (např. email, jízdní řády, WhatsApp, fotoaparát, QR kódy, slevové karty)
• řešení běžných uživatelských problémů

Vysvětlíte a na mobilu poradci ukážete, s čím máte problém. Poradce se s vámi posadí na klidném místě a váš problém vyřeší.

Když budete chtít, tak vás daný krok naučí a sami si ho budete moct vyzkoušet tolikrát, kolikrát budete potřebovat, abyste si ho dobře osvojili a vše pochopili.

Nejsme ajťáci, ale pokročilejší uživatelé. Je tedy možné, že s něčím si nebudeme vědět rady hned. Když se to stane, zkusíme najít řešení na internetu nebo u zkušenějších kolegů. Kdyby ani to nepomohlo, pošleme vás za odborníky.

Neradíme s internetovým bankovnictvím a s řešením problémů přes bankovní identitu nebo identitu občana.

každý čtvrtek:

• 10:00–⁠⁠⁠⁠⁠⁠10:30 bez objednání (pro drobnější problémy, možná budete chvíli čekat)
• 10:30–⁠⁠⁠⁠⁠⁠11:00 na objednání (pro větší problémy, které vyžadují více času)

• hlavní budova knihovny – U Kasáren 813
• pobočka sídliště – třída Míru 1280 (u Penny)

O digitální poradnu požádejte u výpůjčního pultu na oddělení pro dospělé. Kolegové vám zajistí poradce, který se vás ujme.

Mobil nebo tablet (klidně bez internetu, po dobu konzultace vás připojíme na naši bezdrátovou síť wi-fi).

Zájemcům můžeme na konzultaci půjčit náš mobil nebo tablet, kde si může vše vyzkoušet.

Nemusíte mít obavy – digitální technologie se vyvíjejí a všichni se s nimi postupně učíme. Víme, že jejich ovládání pro vás může být těžké. Vážíme si toho, že se nestydíte říct si o pomoc. Žádný dotaz není „hloupý“ nebo „zbytečný“. Rádi vám vše jednoduše vysvětlíme.

Nemusíte mít kartičku do knihovny, služba je určená všem.

Služba je ZDARMA. Knihovna je nově zapojena do projektu Digitální odysea v knihovnách. Patrony projektu jsou Nadace Vodafone, Sdružení knihoven ČR, ELPIDA a Moudrá Sovička.